Case de Sucesso: Watchman Seguridad S.A. – Colômbia
Watchman Seguridad S.A. é uma empresa de segurança privada que fornece serviços de segurança para mais de 5.000 clientes em diversos países e setores.
Com 25 anos de experiência no mercado, sua política de negócios é enfatizar o constante desenvolvimento e crescimento, incorporando pessoal qualificado e aplicando modernas técnicas de gestão de recursos humanos.
Watchman Seguridad S.A. trabalhou com formulários em papel para controlar a frota de veículos. O objetivo do projeto era poder rastrear tarefas e relatórios com mais eficácia. Decidiu-se eliminar os formulários manuais e digitalizar o sistema para agilizar o fluxo de informações e obter relatórios instantâneos. Dessa forma, o acompanhamento seria mais eficiente e geraria menos custos administrativos, de insumos e armazenamento.
OfficeTrack é uma plataforma de serviços móveis dinâmica e flexível que permite o fluxo permanente de informações digitais entre os funcionários de campo por meio de seus telefones celulares e a base de operações da empresa. Transporta a informação em tempo real, criando um fluxo constante de informação entre os diferentes departamentos.
O OfficeTrack foi capaz de facilitar o controle diário da frota de veículos. Os formulários permitiram o envio de imagens e detalhes de cada veículo da frota, bem como os reparos realizados e o estado de entrega de cada condutor. Os relatórios são usados como um documento enviado em caso de falha ou problema. Permite um histórico completo e rastreabilidade de cada veículo.
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