ETA – Tempo Estimado de Chegada

ETA – Tempo Estimado de Chegada

Através do ETA, o cliente recebe uma notificação com a identificação do colaborador, sua localização atual e o tempo estimado de chegada, realizando um monitoramento de serviços.

O módulo melhora a experiência de entrega ou prestação do serviço para o cliente, mantendo-o informado sobre a distância e o tempo que deve esperar.

Principais Funcionalidades

Envio de SMS para o Cliente 

Envio através de SMS para o cliente, quando o colaborador estiver a caminho do atendimento.

Acompanhamento de trajeto

Cliente pode acompanhar o trajeto em uma mapa, em tempo real, além da identificação do colaborador e seu tempo estimado de chegada.

Principais Benefícios

Proporcionar a seus clientes segurança no atendimento

Reduz custos com visitas improdutivas

Melhora a qualidade no atendimento ao cliente

Moderniza o serviço gerando fidelização do cliente

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