Casos de Sucesso: Colômbia Axede
Colômbia Axede
A Axede é uma empresa com mais de 40 anos de experiência no mercado colombiano como Telecom comunicações e com mais de 15 anos no desenvolvimento de softwares customizados, oferecendo soluções integrais nos setores de Informação e Telecomunicações, tornando-se uma especialista em entregar soluções inteligentes para seus clientes.
O Desafio do Negócio
A Axede não tinha o controle de suas dezenas de técnicos, não tinha um controle na operação de campo que medisse sua produtividade e o gerenciamento diário de seus técnicos, da mesma forma que não havia evidências das tarefas diárias realizadas por eles e pelos dados capturados, bem como o resultado final.
Por que OfficeTrack?
O OfficeTrack permite a entrega de informações através do dispositivo móvel, captando informações precisas, otimizando todos e cada um dos processos da empresa, melhorando a produtividade e eficácia da área técnica, permitindo que os planos de trabalho sejam desenvolvidos com facilidade e consequentemente permitindo a tomada de decisões em o momento certo de acordo com a atividade do funcionário. Da mesma forma dando resultados mais rápidos ao cliente final obtendo grande satisfação.
Solução OfficeTrack
O módulo de localização é utilizado fornecendo ampla informação online da localização exata de cada funcionário em tempo real, acompanhando o andamento de cada atividade. A atribuição de Ordem de Serviço é realizada automaticamente de acordo com as competências dos técnicos, tendo seu status de Ordem de Serviço atualizado e dando um feedback em tempo real.
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