Em novembro de 2020, o Brasil entra na era dos pagamentos instantâneos. Os clientes de bancos, fintechs e PSPs (Payment Services Providers) poderão transferir dinheiro ou realizar pagamentos instantaneamente. Quer dizer que em 10 segundos, no máximo, o dinheiro estará na conta do recebedor. A transação poderá ser realizada em qualquer dia do ano, incluindo finais de semana ou feriados, e sem limitação de horário. A esta nova modalidade de pagamentos o Banco Central do Brasil deu o nome de PIX.

Com sua implantação, o país ganha mais uma alternativa para efetuar transações, além dos modelos já existentes, como TED, DOC, boleto, cheque e cartões. Ao invés de número de banco, agência e conta, o PIX usará número de celular, email ou CPF/CNPJ do recebedor. Outra característica que deve fazer do PIX a modalidade preferida dos usuários será o seu baixo valor. Atualmente, uma TED ou DOC custam, em média, R$ 10, mas no caso do PIX, o Banco Central anunciou que vai cobrar das instituições R$ 0,01 a cada 10 transações.

O PIX poderá ser usado para o pagamento de compras no varejo tradicional ou ecommerce, pagamento de contas e faturas e pagamento de taxas governamentais, através do QR Code estático ou dinâmico. Nesta primeira fase, o governo entrará apenas como recebedor. No futuro, poderá realizar pagamentos como o do Bolsa Família ou a restituição do imposto de renda via PIX.

Mas como toda revolução, o PIX também tem seus desafios. O maior deles, do ponto de vista tecnológico, será manter a disponibilidade do sistema 24 horas por dia, 365 dias no ano, com downtime próximo de zero e com escalabilidade para atender à grande demanda crescente de usuários. Em vez de processar arquivos de pagamentos em lotes em momentos específicos do dia, os participantes do sistema deverão ter a capacidade de processar um grande volume de transações individuais a qualquer momento. Uma exigência e tanto para as infraestruturas e equipes de TI.