Benefícios do RPA: O foco está no ROI

Todos nós já ouvimos histórias sobre como a RPA (Automação de Processo Robótica ou Robotic Process Automation) pode aumentar a execução eficiente de tarefas repetitivas e propensas a erros. E há uma boa razão para a RPA ter recebido todo o hype recente.

Em primeiro lugar, é o retorno do investimento (ROI); Os especialistas em RPA prometem um retorno do investimento entre 30% e 300% no primeiro ano. Mas não é apenas um cenário de “construa e o ROI virá”, existem diferentes usos para o RPA.

Para muitas empresas, o RPA é um divisor de águas; economizando tempo e dinheiro em tarefas manuais repetitivas. Desde a automação assistida, onde sua força de trabalho humana usa o RPA para acelerar o trabalho, até o RPA humano / robô sem supervisão e híbrido, a automação de processos robóticos oferece uma solução do mundo real para um problema do mundo real.

Aqui estão alguns dos muitos benefícios:

1. Economia de custos:

  • Reduza os custos operacionais e aumente a taxa de transferência.

2. Melhorias significativas no processo:

  • Faça mais em menos tempo.
  • Adicione / altere processos conforme necessário.

3. Reimplantação de recursos para funções de maior valor:

  • Permita que os funcionários transfiram tarefas para os robôs, para que as pessoas possam se concentrar no cliente e na tarefa em questão.

4. Melhor produtividade:

  • Minimize processos manuais e propensos a erros.
  • Expanda a força de trabalho virtual de maneira rápida e fácil.

5. Melhor qualidade:

  • Aumentar a conformidade.
  • Aumente a consistência com processos padronizados.

6. Melhor atendimento ao cliente:

  • Elimine erros humanos para melhorar a satisfação do cliente.

7. Melhor conformidade:

  • Todas as etapas da RPA são registradas para registro histórico.

Outro grande benefício do RPA é que ele oferece uma alternativa não invasiva à integração tradicional de TI. Agentes independentes coletam e atualizam informações em outros aplicativos, automatizando com relação a suas interfaces existentes.

O RPA pode ser usado em todos os setores, desde serviços financeiros, varejo, energia, serviços públicos, telecomunicações e manufatura. É flexível e escalável. Os analistas preveem que, em apenas três anos, o RPA será um mercado de US $ 1 bilhão, com 40% das grandes organizações globais usando-o para automatizar as atividades de trabalho.

A plataforma RPA certa o levará ao lugar certo na hora certa, para que você possa começar a obter o ROI mais importante.

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