Você pode provar o ROI de seus projetos de IoT?

Por Juergen Kraemer

Com os projetos de Internet das Coisas (IoT), provar o retorno sobre o investimento (ROI) rapidamente é crítico. E é uma das coisas mais difíceis de conseguir.

Quando pesquisado pela Beecham Research, 89% dos 25.000 adotantes de IoT disseram que alcançar o ROI foi um desafio significativo e 75% de todos os projetos de IoT não foram considerados bem-sucedidos. 

Na Software AG, vemos cada vez mais clientes vindo até nós depois de experimentar falhas em projetos de IoT ao construir soluções de IoT. Isso porque, junto com nossos clientes, podemos criar uma história diferente. E para provar isso, queríamos conduzir um estudo independente para mostrar os benefícios e o ROI que nossos clientes podem experimentar usando Cumulocity IoT, nossa plataforma de IoT. Para esse fim, contratamos a Forrester Consulting para fazer um estudo Total Economic Impact ™ de Cumulocity IoT.

Antes de implementar o Cumulocity IoT, os participantes do estudo usaram uma variedade de plataformas de IoT, incluindo soluções desenvolvidas internamente e fornecidas pelo fornecedor. Os entrevistados disseram à Forrester que essas plataformas eram tecnicamente complexas e exigiam grandes investimentos de tempo e recursos para se manter e manter.

Estudo mostra 339% de ROI em 3 anos

Para ilustrar os benefícios do uso da plataforma Cumulocity IoT em todo o ciclo de negócios habilitado para IoT, a Forrester agregou benefícios e custos para uma organização composta que representa as organizações dos entrevistados.

A organização composta é um fabricante de equipamentos industriais com várias unidades de negócios, receitas de aproximadamente US $ 500 milhões e uma margem operacional de 12%. A análise da Forrester pressupõe que a organização composta usa a plataforma Cumulocity IoT para:

  • Aumente as receitas – Ter a capacidade de fornecer serviços de IoT permite à organização competir por projetos de maneira eficaz.
  • Aprimore o CX por meio de novos serviços – Serviços avançados como análises geram receitas, mas também permitem que os clientes obtenham o valor máximo de seus investimentos em equipamentos.
  • Simplifique as operações da força de campo – Monitorar e reparar o equipamento de forma proativa permite que a organização evite reparos caros.
  • Reduza o nível de esforço para fornecer serviços de IoT para a organização – Ofereça serviços IoT robustos para os negócios com menos esforço em comparação com as plataformas preexistentes.

Os resultados foram significativos. A análise da Forrester concluiu que a organização composta experimentou:

ROI de 339% em 3 anos

Benefícios totais de US $ 8,1 milhões em 3 anos

<1 ano de período de retorno

As figuras contam a história. O Cumulocity IoT ajuda você não apenas a vencer as probabilidades de sucesso do seu projeto de IoT, mas também fornece provas sólidas de benefícios e ROI. Seu CEO, CFO e CIO vão adorar.

Mas são mais do que apenas números. Os entrevistados também disseram à Forrester o que procuram em uma plataforma IoT e os motivos pelos quais projetos anteriores falharam.

Um cliente entrevistado para o estudo afirmou: “Avaliamos várias plataformas durante um exercício extenso. Buscávamos principalmente uma arquitetura aberta com um modelo de licença escalonável para oferecer suporte a todas as diferentes agências governamentais. Uma abordagem de multilocação também foi extremamente importante para nós, já que cada agência trabalhará em projetos diferentes, enquanto nós possuiremos o locatário principal. Software AG marcou todas essas caixas”, chefe de iniciativas de cidades inteligentes, governo.

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